CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet fitnessempire.fr, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
ARTICLE 1 : Mentions obligatoires
Le site Internet fitnessempire.fr est un service de :
SARL FITNESS EMPIRE
8 Place de la republique, 33440 AMBARES ET LAGRAVE (France)
N° SIRET : 85268900900011 - RCS BORDEAUX
N°TVA : FR 14852689009
05 56 77 50 60
ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des produits vendus
Toute commande de produit(s) proposé(s) sur le site implique l'adhésion du client aux présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente constituent l’ensemble des dispositions contractuelles conclues entre FITNESS EMPIRE et le client, à l’exclusion de toute autre clause ou document échangé entre parties, sauf accord express de FITNESS EMPIRE.
Le site Internet fitnessempire.fr vend différents produits que vous retrouvez dans l’onglet « Boutique ».
Les produits proposés à la vente par FITNESS EMPIRE sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client et dans la limite des stocks disponibles.
Les produits sont présentés par le moyen d’une fiche de renseignements (libellé du produit, détails de l’article, comment utiliser le produit, photo et prix) élaborée avec le maximum d’exactitude et de précision afin de permettre une description des plus fidèles et complètes. Toutefois, eu égard au mode de présentation numérique des produits sur le réseau Internet, il est possible que la perception par le client de la représentation photographique des produits ne corresponde pas exactement au produit en lui-même.
ARTICLE 3 : Prix
Les prix des produits sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client et dans la limite des stocks disponibles.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de préparation sont inclus dans les prix des produits proposés en ligne.
ARTICLE 4 : Délai de disponibilité des produits
Les produits disponibles apparaissent sur notre site accompagnés de la mention « en stock ». Afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité de nos produits est régulièrement mise à jour sur notre site internet.
Si vous avez commandé un produit indisponible postérieurement à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé. Nous procéderons à l'annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débitée, nous vous rembourserons.
ARTICLE 5 : Commande
Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet ou de les réserver par téléphone au 05 56 77 50 60 du lundi au vendredi, de 9h à 20h et le samedi de 9h à 19h.
Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier.
- Si vous possédez déjà un compte client sur notre site, veuillez vous identifier.
- Si vous ne possédez pas de compte client sur notre site, veuillez en créer un.
- La case « Retrait dans votre salle » est cochée par défaut car nous ne proposons pas la livraison à domicile.
- Cochez la case « acceptation des CGV » et procéder au paiement.
Validez votre paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l'adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.
Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.
Attention : toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Le transfert de propriété du produit n'aura lieu qu'au paiement complet de votre commande.
ARTICLE 6 : Livraison
Nous n’effectuons à ce jour aucune livraison à domicile ou en point relais.
Nous vous proposons un seul type de livraison à savoir le retrait dans votre salle de sport.
Les délais de préparation sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme la disponibilité de nos produits et du traitement de la commande.
ARTICLE 8 : Modalités de paiement
Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. En tant que client, vous avez la possibilité de payer directement en ligne par carte bancaire via le service Stripe ou directement dans votre salle de sport par chèque ou en espèces.
Dès la réservation de votre commande par téléphone, nous vous réservons votre produit pendant un délai de 7 jours. En l'absence de paiement dans votre salle de sport dans le délai indiqué, nous nous verrons dans l'obligation d'annuler votre commande.
Lors d'un achat sur Internet ou dans votre salle de sport, nous exigeons un paiement intégral de la commande.
ARTICLE 9 : Droit de rétractation / Échange ou remboursement
Conformément aux dispositions légales (articles L.221-21 et suivants du code de la consommation), si vous souhaitez user de votre droit de rétraction, vous pouvez utiliser ce formulaire, selon les conditions ci-après :
- Complétez et signez ce formulaire de rétraction,
- Envoyez-le par courrier postal ou par mail, dans un délai de 14 jours ou le cas échéant de 30 jours à compter de la réception de la commande.
Modèle du Formulaire :
Je soussigné(e) (Nom, Prénom) :
Adresse e-mail:
Adresse postale :
N° de tél :
Déclare par la présente exercer son droit de rétractation portant sur la commande n° [indiquer le numéro de commande] correspondant à : [indiquer le ou les produits pour lequel vous exercez votre droit de rétractation].
Cette commande a été reçue le [____].
Date de signature du formulaire
Signature du Client :
Formulaire de rétraction à envoyer complété et signé par courrier postal à : FITNESS EMPIRE - 8 Place de la République – 33440 Ambarès-et-Lagrave ou par e-mail à : fitnessempire@gmx.fr sous quatorze (14), ou le cas échéant trente (30) jours à partir du jour de réception de la commande.
Le droit de rétractation ne s'applique pas pour les produits réalisés (t-shirt, serviette) selon vos indications spécifiques et pour les produits personnalisés. Sont également exclus du droit de rétractation les produits qui sont par nature périssables.
Rendez-vous dans votre salle de sport pour nous retourner le produit dans le délai mentionné ci-dessus. Dans le même délai, informez-nous de l'exercice de votre droit de rétractation.
Afin que le produit retourné soit à nouveau commercialisable, vous vous engagez à nous le retourner dans son emballage d'origine et en parfait état. L'emballage (d'un produit périssable) ne peut être ouvert et un article utilisé (non périssable) car il nous sera impossible de le commercialiser de nouveau.
ARTICLE 10 : Conditions et délais de remboursement
Le remboursement des produits est intégral. Il s'effectue par chèque dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d'exercice du droit de rétractation.
ARTICLE 11 : Réclamations du consommateur
Toute réclamation du consommateur est à adresser par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-contre : FITNESS EMPIRE, 8 Place de la République, 33440 Ambarès-et-Lagrave ou par voie électronique à : fitnessempire@gmx.fr.
ARTICLE 12 : Propriété intellectuelle
Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservées. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.
Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu'elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.
ARTICLE 13 : Responsabilité
Conformément à l'article 1147 du Code civil, nous engageons notre responsabilité contractuelle de plein droit à votre égard en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat conclu.
Toutefois, notre responsabilité contractuelle ne peut être engagée dans les situations mentionnées ci-dessous :
- cas de la force majeure ;
- fait étranger qui ne peut nous être imputable ;
Les photographies / illustrations / images de notre site n'ont aucune valeur contractuelle. Elles ne sauraient donc engager notre responsabilité.
ARTICLE 14 : Modification et validité des Conditions générales de vente (C.G.V)
Les présentes conditions générales de vente sont applicables tant qu’elles figurent sur le Site.
FITNESS EMPIRE se réserve la faculté de les modifier à tout moment. Le cas échéant, les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux seules commandes passées postérieurement à cette modification.
Le fait que FITNESS EMPIRE s’abstienne, à un moment donné, d’exiger l’exécution de l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à invoquer ultérieurement ladite inexécution totale ou partielle.
Si l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales de vente est déclarée nulle en tout ou partie, les autres dispositions et les autres droits et obligations nés de ces conditions générales de vente demeureront inchangés et resteront applicables.
ARTICLE 15 : Litige et droit applicable
En cas de litige entre le client consommateur et notre société, le droit applicable est le droit français.
Tout différend qui pourrait naître entre les parties en raison de la formation, de l’interprétation, de l’exécution et/ou de la terminaison des présentes et, plus généralement tout différend résultant des présentes relèvera, à défaut de règlement amiable, de la juridiction compétente en la matière.
Conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, le Client est informé que la Commission Européenne a mis en place la plateforme de règlement en ligne des litiges de consommation accessible par le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR