INFOS RÉSERVATION
À compter du lundi 22 juin, vous devrez continuer à réserver vos séances muscu / cardio et vos cours collectifs mais, désormais, vous pourrez accéder à autant de séances et de cours que vous souhaitez et il n'y a plus de nombre limité de places pour vos futures séances (hormis pour le Bike, comme auparavant, il n'y a que 16 places par cours).
Nous vous demandons tout de même de respecter une distanciation sociale suffisante afin de vous protéger et de protéger les autres.
VOS OBLIGATIONS
1er Point : Nous avons décidés de faire preuve de souplesse et de vous laisser le choix de porter un masque ou non.
2nd Point : Pour des raisons d’hygiène, nous exigeons de vous que vous veniez dans votre salle de sport avec votre propre serviette et une paire de baskets propres que vous devez chausser sur le banc à l’entrée de la salle et que vous devez déchausser au même endroit.
3ème Point : Pour des raisons sanitaires, vous devez toujours vous désinfecter les mains avec du gel hydroalcoolique avant de franchir le portique d’entrée et vous devez désinfecter le matériel et la partie des machines avec lesquelles vous avez été en contact après vous en être servi.
Merci pour votre bienséance !
Comment réserver mes séances en ligne ?
Tout d'abord, vous devez vous créer un espace membre sur le site que nous approuverons manuellement afin de limiter l'accès aux réservations uniquement aux adhérents de Fitness Empire.
Pour vous créer un espace membre, vous devez :
- Aller dans la barre du Menu ≡
- Cliquer sur « Log In »
- Remplir tous les champs obligatoires et valider en cliquant sur « S’inscrire ».
Chose faite ? Patientez et attendez de recevoir le mail de confirmation !
Il n'est pas utile de se recréer un second espace membre !
Ce n'est qu'une fois votre compte créé et approuvé que vous pourrez réserver vos séances en cliquant ici ou en vous rendant dans le Menu ≡ : Infos Réservation / Réserver mes séances. (Sans cela, vous n'aurez pas accès la page.)
Attention : pour réserver vos 5 séances de muscu/cardio et/ou vos 5 cours collectifs, il vous faudra en sélectionner une, la réserver, et en faire de même avec celles restantes possibles soit, en cliquant tout de suite après sur « Découvrez d'autres séances » soit, en revenant plus tard et en faisant les mêmes manipulations citez ci-dessus.
Selon votre emploi du temps et vos envies, rien ne vous oblige à réserver vos 5 séances. Vous réservez ce qui vous fait plaisir !
À savoir : votre espace membre est nominatif. Chacun de nos adhérents (même s'il est sur une formule couple, famille et même s'il désire venir avec un ami aux mêmes heures) doit se créer son espace membre avec sa propre adresse mail (une adresse mail par personne) et ses infos personnelles. Il n'est pas possible de réserver une séance de muscu/cardio ou un cours collectif pour deux personnes.
Notez-bien : Si vous n’arrivez pas à réserver un créneau, pas de panique ! Rafraîchissez votre page ⟳ .
Si « Aucun créneau disponible » est indiqué, c’est que votre créneau est plein.
Revenez plus tard et réessayez, un autre membre aura peut-être annulé sa réservation.
Une fois votre espace membre créé, si le mail de confirmation n'a pas été reçu dans votre "Boîte de réception", pensez à regarder dans vos pubs ou dans vos spams.
Comment annuler une séance en ligne ?
Rien de plus simple !
Connectez-vous à votre espace membre avec votre adresse mail et votre mot de passe.
Cliquez sur « Mes réservations » (le deuxième).
Sous l'onglet « À venir », vous trouverez vos séances/cours réservés. Choisissez la séance que vous souhaitez annuler, cliquez sur le symbole « ˅ » et cliquez sur « Annuler ».
Il ne vous manque plus qu'à confirmer par « Oui » dans la petite fenêtre qui s'affiche et c'est fait !
Pas besoin d'action de notre part, votre annulation sera effective immédiatement et nous en serons notifiés !